一、维保
1、响应及时：
2小时内响应，4小时内远程解决，24小时内现场解决
2、规范有效：
专业售后工程师团队做到规范化操作，可有效解决问题，短期无法解决问题提供同品牌同型号备用品，保证工作正常开展
3、贴心全面：
售后服务工程师定期上门检查保养、回访、培训，并记录备案。

二、培训
培训地点、时间、人数：根据合作单位安排。

培训内容：
1、设备操作及使用方法：对设备的使用、操作进行现场实际操作演练，保证操作人员对仪器熟练操作；
2、产品使用注意事项：对设备使用和客户检测过程中的注意事项详细介绍说明，保障设备和客户的安全；
3、技术参数：对设备的技术参数详细介绍，对适应症、使用禁忌等解释说明；
4、设备维护：设备日常维护及保养知识讲解。

三、供货
产品从采购入库到出库、运输的各个质量控制环节记录具有可追溯性，决不让不合格的产品流入客户端，做到每个产品100%合格。